Menganalisis Dinamika dan Dampak Hoax dalam Era Digital Di Rumah Sakit ST.Carolus

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki dinamika dan dampak penyebaran informasi palsu (hoax) dalam era digital di Rumah Sakit ST. Carolus. Studi ini melibatkan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan analisis konten media sosial untuk mengidentifikasi sumber hoax, jenis informasi palsu yang umumnya muncul, serta dampaknya terhadap kepercayaan masyarakat terhadap rumah sakit. Berdasarkan metodologi penelitian yang terinci, penelitian ini mencakup langkah-langkah perencanaan dan persiapan, pelaksanaan penelitian, analisis data, hasil, pembahasan, kesimpulan, dan rekomendasi. Waktu penelitian dibagi menjadi fasefase tertentu, mulai dari perencanaan hingga penyusunan laporan dan presentasi. Hasil penelitian menunjukkan kompleksitas ekosistem informasi di rumah sakit, termasuk faktor-faktor seperti ketidakpahaman terhadap informasi medis, konflik kepentingan, dan kelemahan dalam pengelolaan media sosial. Hoax dapat menyebar dengan cepat dan meluas melalui media sosial, memengaruhi persepsi masyarakat tentang kualitas pelayanan kesehatan. Analisis juga mencakup pengaruh media sosial terhadap persepsi penyakit, interaksi pasien, dan dukungan komunitas. Temuan menyoroti pentingnya manajemen informasi yang efektif di era digital, sekaligus mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat pengelolaan informasi di rumah sakit.

Kata kunci : hoaks, Era Digital, Rumah Sakit, Pelayanan